退款政策

概述

Thumbcanvas 销售订阅计划与积分包,用于生成 AI 缩略图。点击生成的瞬间即产生真实算力消耗,退款规则如下。

订阅

• 可随时在 设置 → 账单 中取消。取消后停止后续续费,已付周期内服务保持有效。
• 误扣费(重复扣款、取消后仍续费)请在 14 天内联系我们,全额退款。
• 首次订阅用户在购买 72 小时内、未消耗任何该计划积分的情况下,可申请全额退款。

积分

• 已用于生成的积分不可退款 — 算力已消耗。
• 未使用的赠送/免费积分无现金价值,不予退款。
• 生成失败时,对应积分自动退回余额。

申请方式

发送邮件并附账号邮箱与支付凭证号。退款将在 5–10 个工作日内原路退回。